Hjelp og kontakt

Blundi starter med vanlige våkentider for barnets alder og lærer deretter av lurene du logger. Etter omtrent en uke er vinduet tilpasset barnet ditt. Markerer du en dag som syk, tenner eller reise, blir vinduet bredere og dagen brukes ikke til å lære.

Loggene skrives først på telefonen din. Har du en konto eller deler du med partneren, ligger også en kopi på serveren vår i EU. Vi selger aldri data. Les mer i personvernerklæringen.

Kontoen er e-postadressen din. Du får en kode på seks siffer på e-post og skriver den inn i appen, uten passord. Adressen brukes til innloggingskoder, til å hente dataene dine tilbake på en ny telefon og til viktige meldinger om tjenesten. Nyheter får du bare hvis du krysser av for det.

Sjekk at adressen er skrevet riktig, og se i søppelposten. Koden kan bruke et minutt. Etter et halvt minutt kan du be om en ny kode, og den nye erstatter den forrige. Koden virker i 10 minutter, og etter fem gale forsøk må du be om en ny. Kommer den fortsatt ikke, skriv til oss.

På Android: åpne Google Play, trykk på profilbildet, velg Betalinger og abonnementer og deretter Abonnementer. På iPhone: åpne Innstillinger, trykk på navnet ditt og velg Abonnementer. Du kan også trykke på «Administrer abonnement» i Blundi. Pluss varer ut perioden du har betalt for, og alt du har logget beholder du.

Har du en konto, åpner du Blundi på den nye telefonen og logger inn med samme e-postadresse. Du får en kode på e-post, og den nye telefonen blir med i husstanden din og får alle loggene. Har du ikke en konto og fortsatt har den gamle telefonen, åpne Innstillinger → Deling og inviter den nye telefonen. Deler du allerede med partneren, kan partneren invitere den nye telefonen. Ellers velger du Eksporter som CSV i Innstillinger, og Importer fra CSV på den nye telefonen.

Foreløpig sletter du kontoen (Innstillinger → Konto og sikkerhetskopi → Slett konto) og legger til den nye adressen. Loggene dine blir liggende i husstanden.

Velg Slett konto eller Slett alle data i Innstillinger. Les mer på siden om sletting av data og konto.

Nei. Spør Blundi er en AI-assistent som svarer på hverdagsspørsmål om søvn og rutiner. Den stiller ikke diagnoser. Er du bekymret, kontakt helsestasjonen eller legevakt (116 117). I en nødsituasjon: ring 113.